دوره مدیریت صدور بلیط
دوره مدیریت صدور بلیط های مسافرتی دوره ای است که به منظور آشنایی علاقهمندان و متقاضیان کار در آژانسهای خدمات مسافرتی
و جهانگردی ، آژانسهای هواپیمایی ، دفاتر فروش بلیت هواپیما ، قطار و اتوبوس بامهارت های موردنیاز برای اشتغال در این حوزه
برگزار میشود و فراگیران را با کلیه اصول و مبانی موردنیاز بهمنظور رزرو ، خریدوفروش انواع بلیت آشنا میکند .
دورههای آموزش مدیریت صدور بلیتهای مسافرتی دورههای هستند که با در نظر گرفتن کلیه نیازهای فراگیران برای اشتغال در این
حوزه طراحیشدهاند بهطوریکه میتوان ادعا کرد فراگیران پس از شرکت در این دورههای آموزشی با کلیه اصول و مبانی صدور
بلیتهای مسافرتی آشنا خواهند شد و بهواسطه آموزش کلیه تکنیکهای موردنیاز برای ورود و فعالیت در این حوزه درنهایت به
نیروهایی متخصص و متبحر در این حوزه تبدیل خواهند شد.
هدف دوره
شرکت در دورههای آموزشی مدیریت صدور بلیتهای مسافرتی تأثیرات به سزایی درروند افزایش سرعت ، دقت و درنهایت کیفیت
ارائه خدمات به مشتریان در مراکزی از قبیل آژانسهای خدمات مسافرتی و جهانگردی ، آژانسهای هواپیمایی ، دفاتر فروش
بلیتهای هواپیما ، قطار و اتوبوس خواهد داشت . افزایش سرعت و کیفیت درروند کار موجبات ایجاد رضایت خاطر مشتریان و
بهتبع آن افزایش راندمان کاری و موفقیتهای اقتصادی را برای این مراکز به همراه خواهد داشت .
تواناییهای مورد انتظار دانش پذیرفتگان دوره
برنامهریزی
رهبری و مدیریت
کنترل و نظارت
سازماندهی
شرایط ورود به دوره (پیشنیازهای ورود)
تمامی افرادی که علاقهمند به فعالیت در این زمینه و رشتههای وابسته به این صنعت هستند میتوانند در این دوره مدیریت هتل
داری شرکت کنند . همچنین افرادی که در هتل مشغول به کار هستند جهت بهروز کردن اطلاعات خود و ارتفاع شغلی میتوانند
در این دوره شرکت نمایید.
نحوه پذیرش دانشپذیر
1 – مصاحبه
2 – آزمون
محتوای دوره
سرفصل ها:
1کلیات دفاتر خدمات مسافرتی
2 آشنایی با آژانس هواپیمایی
3 شرایط و ضوابط افراد حقیقی
4 برگزاری تورهای مسافرتی
5 محاسبه هزینه تورهای خارجی و تورهای داخلی
6 انواع آژانسها و یا دفاتر خدمات مسافرتی موجود در ایران
7 مدیریت آژانس هوایی
8 مدیریت نرمافزار اینترنتی رزرو تور
9 چارت سازمانی و هدف از ایجاد محلی برای فروش و رزرو بلیت آژانس مسافرتی
10 تجهیزات و امکانات موجود
11فرایند صدور درخواست رزرو و صدور بلیت
12 کاستیها و محدودیتهای سیستم اطلاعات آژانس
13 نیازمندیهای مساله جهت طراحی نرمافزار صدور و رزرو بلیت
14 عملیات مربوط به جستجو، حفظ و نگهداری بلیتهای رزرو شده و فروختهشده و سوابق آن
15 امنیت و حدود دسترسی
16 کاربران سیستم نرمافزاری رزرو و فروش بلیت
17 ذینفعان نرمافزار
18 متغیرها
19 متغیرهای موردنیاز و مورداستفاده در سیستم نرمافزار فروش و تعاریف مربوط به آنها
20 اطلاعات و نیازمندیهای مربوط به ثبت مشتریان
21 رسم و بررسی نمودار جریان دادهها
22 سیستم رزرو و فروش بلیت
23 نمودار نیازمندیهای سیستم رزرو و فروش بلیت
24 نمودار فیزیکی اولیه
25 نمودار زمینهای
26 مشخص نمودن محدوده سیستم
27 تبدیل موجودیتهای فیزیکی به فرآیندها
28 سطح 2 مربوط به عملیات فروش بلیت DFD نمودار
29 سطح 2 مربوط به عملیات پرداخت وجه مشتری DFD نمودار
30 صدور بلیت قطار و اتوبوس
31 خرید بلیت قطار
32 نکات قبل از صدور بلیت
33 پیگیری خریدهای ناموفق اینترنتی بلیت قطار
34 حقوق مسافر درزمینه بلیت
35 شرایط استرداد بلیت قطار
36 نحوه استرداد بلیت اینترنتی قطار
37 شرایط در صورت مفقود شدن بلیت مسافر
38 مقررات صدور بلیت نیم بها
39 چگونگی چاپ مجدد بلیت قطار
40 لغو حرکت قطار و حقوق مسافر
41 قوانین عمومی خدمت آنلاین بلیت اتوبوس
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.